تدهور خدمات شنقيتل يثير غضب المشتركين

أعلنت الشركة الاتصالات شنقيتل مساء اليوم أن شبكتها تواجه بعض التحديات التقنية أدت إلى انقطاعات متكررة في الخدمة وتباطؤ في سرعة الإنترنت، مؤكدة أنها تعمل جاهدة على معالجة هذه المشاكل في أقرب وقت ممكن.

 

وشهدت منصات التواصل الاجتماعي انتقادات لأداء الشركة ومطالب بتحسين جودة خدماتها وتعويض المتضررين.

 

وعبّر العديد من مشتركي شنقيتل عن استيائهم العميق من تردي الخدمة، مشيرين إلى أنهم يعانون من صعوبات كبيرة في إجراء المكالمات و تصفح الإنترنت، خاصة في المناطق النائية والضواحي.

 

كما انتقد العديد من النشطاء دور الجهات المعنية في متابعة عمل شركات الاتصالات وضمان حصول المستهلكين على حقوقهم.

 

وطالب النشطاء الحكومة بضرورة تشديد الرقابة على عمل شركات الاتصالات، وضمان التزامها بتقديم خدمات ذات جودة عالية.

 

#شوف_RIM